Прогулка на бобах - практика продвижения экзотических Спа-услуг

13.10.2007   печатать страницу

Не правда ли, замечательная картина? К этому и должен стремиться любой спа-салон - релаксировать людей после нескольких дней агрессивной жизни в мегаполисе, давать им в концентрированном виде то, чего они лишены в современном мире. Хождение по сухому бассейну из гороха стимулирует чувствительные точки на ступнях, таким образом расслабляя все тело и восстанавливая энергетику организма. Аналогичную процедуру можно провести и с руками: надев специальные перчатки, клиент погружает кисти рук в специальный резервуар со смесью гороха и тибетских трав и совершает плавательные движения. Это отлично помогает против артритов и туннельного синдрома. Комплекс этих процедур дополняется различными видами медитации и травяной ванной.

Конечно, атмосфера, окружающая салон, имеет здесь первостепенное значение - придуман "бобовый комплекс" несколькими спа-экспертами, великолепно образованными в области восточной философии и прочего, включая единоборства. Целостный подход к процедуре как раз и обеспечивает наилучшее ее действие.

Спрос на философию

Запуская новый проект, подобный "бобовому комплексу", стоит запомнить несколько правил, которые помогут привлечь первых клиентов и создать салону и процедуре хорошую репутацию. Экзотические процедуры вообще довольно сложны в продвижении - но дорогу осилит идущий, и приз за успех - высокая прибыль и статус первопроходца.

• Подчеркните клиентам необычные особенности данного сервиса и изложите преимущества, которые клиенты получат от него;
• Дайте подробное описание новой услуги на сайте салона, желательно выложить и видеозапись процедуры с подробным закадровым комментарием;
• Пригласите авторитетных людей испытать на себе новую услугу и попытайтесь получить от них положительные рекомендации;
• С помощью специалистов по PR составьте краткий пресс-релиз о новой процедуре - живой, даже с юмором - и опубликуйте его в местной газете или журнале.
• Пригласите постоянных клиентов вашего салона на праздник открытия новой процедуры - и дайте им ее попробовать. На этом вечере должна вестись подробная фотосъемка, лучшие кадры можно будет потом разместить на стенах салона и на сайте;
• Изучите социальное и семейное положение клиентов, испытавших новую процедуру, и затем предлагайте ее тем, у кого эти параметры сходны с "подопытными";
• Сделайте почтовую рассылку о новой процедуре по клиентской базе салона.

Электронные письма должны содержать ссылку на сайт салона. Предложите клиентам скидки и подарки за первое посещение новой процедуры.

Даже если сама новая процедура не слишком понравится вашим клиентом, репутация вашего салона и его известность повысятся, хотя бы за счет постоянных упоминаний в прессе и напоминаний о вашем существовании клиентам.

"Бобовый комплекс" как раз относится к тому сорту процедур, которые не обязательно сразу понравятся вашим клиентам. Это не обычное "ублажение" клиента, к которому привыкли многие посетительницы спа-салонов, а скорее оздоровление - то есть прогулка по гороху требует усилий со стороны клиента. Однако результат оправдывает усилия: душа и тело научаются работать совместно. Согласно последним данным психологических исследований, синхронность работы тела и мозга с возрастом увеличивается, то есть человек с течением времени приобретает несвойственные для себя ранее способности - можно даже назвать их "магическими". Однако лишь немногие взрослые умеют в полную силу использовать эти возросшие возможности - оттого-то мало кто способен с возрастом превратиться в волшебника. И омоложение кожи - один из самых незначительных и легко достигаемых эффектов в этом ряду открывающихся возможностей.

Интернет-портал о Спа - SPA-LIFE.RU, 2007