Вопросы номинантам Премии «Грация-2008»

03.12.2008   версия для печати

Отгремели фанфары, награждены победители «Грации-2007». Участники, победители и организаторы имели достаточно времени понять и осмыслить, сделать выводы и составить планы на будущее… Премия «Грация» начинает новый отсчет. Определились номинанты «Грация-2008». Лучшие представители в каждой номинации сегодня ответят на несколько блиц-вопросов: Официальный сайт Премии «Грация» - grasia.ru

Клиника пластической хирургии и лазерной косметологии «NАОМИ» Искорнев Андрей Александрович - Генеральный директор, пластический хирург » прочесть интервью полностью... – Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? – Любое профессиональное награждение является определенным конкурентным стимулом для компаний. Я с момента открытия Клиники пластической хирургии NАОМИ старался войти в список самый рейтинговых эстетических киник Москвы. И мне приятно, что спустя годы мы превратились в медицинский центр европейского уровня. Нашим врачам доверяют известные артисты, крупные деятели бизнеса и обычные клиенты, которые для нас все равно уникальны. - Интересно ли Вам следить за развитием компаний-конкурентов? – Опять же, как любой руководитель, я стараюсь быть в курсе происходящих изменений на рынке, отслеживать последние тенденции в области эстетической медицины. В основном, конечно, я ориентируюсь на то, как развиваются клиники пластической хирургии. Мы стараемся принимать участие в совместных круглых слотах, профессиональных конференциях. Вот недавно нас приняли в состав «Ассоциации клиник пластической хирургии и косметологии», что является определенным признанием в кругу профессионалов. – Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? – Тенденции рынка таковы: мы постепенно переходим к более централизованному и регулируемому рынку услуг в области эстетической медицины. Сейчас Общество Пластических Реконструктивных и Эстетических хирургов России во главе с академиком Н.О. Милановым серьезно занимается вопросом обучения молодых пластических хирургов. Так что в скором времени, я уверен, мы сможем смело говорить о появлении крепкой школы пластической хирургии в России. И уже сейчас выпускники этой школы могут смело говорить, что не существует в мире эстетических операций, которые мы не могли бы выполнить. Все манипуляции осуществляются на самом высочайшем уровне качества. – Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно «Оскару» в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации-2008»? – Мы учились около 10-15 лет, чтобы предложить нашим клиентам безопасные и эффективные способы вернуть молодые черты лица или исправить какие-то эстетические недостатки, мы работаем ежедневно по 9-10 часов без выходных, постоянно повышаем свою квалификацию, заботимся о пациентах, как о детях – теперь, видимо, настало время «получить за это пирожок». Это очень приятно стать номинантом «Грации-2008». Надеюсь, наши клиенты помогут нам победить в объективном голосовании. – В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией? – Прежде всего, Клиника NАОМИ предлагает полный спектр услуг в области лазерной косметологии и лазерной хирургии. Мы являемся новаторами и разработчиками множества методик лазерной шлифовки кожи и лазерной подтяжки кожи. Что касается пластической хирургии, мы работаем по такому принципу: каждым отдельным видом пластических операций у нас занимается узкий специалист. Скажем, липосакции делает один опытнейший хирург (известный своими потрясающими результатами в области моделирования фигуры). Подтяжка век или подтяжка кожи лица (фейслифтинг) - уже компетенция другого хирурга. Таким образом, мы обеспечиваем стабильно высокое качество исполнения тех или иных процедур. – Какая услуга пользуется наибольшим спросом? – Если говорить о косметологии, я, как правило, анализирую, с чем к нам повторно обращаются клиенты. Раз возвращаются – значит, понравилось в первый раз. Так вот наибольшим спросом у нас пользуются следующие процедуры: контурная пластика лица (увеличение губ, заполнение гелем носогубных складок, моделирование овала лица), введение Ботокса, всевозможные уходовые процедуры. Из хирургии наибольшим спросом пользуется: липосакция, блефаропластика, подтяжка щек, липофилинг (введение собственного жира с целью моделирования скул, подбородка, губ), увеличение груди. Хотя, вообще много чего делаем… – Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? – У нас есть целая программа лояльности. За каждую выполненную процедуру клиент получает фиксированное количество бонусов, которые по мере накопления он может использовать для оплаты процедур в нашей клинике. VIP-клиентам также предоставляются привилегии: приоритетная запись на процедуры в вечернее время (если нужно – даже ночное), всевозможные подарки, приглашения на частные вечеринки NАОМИ (в том числе легендарные Botox party). – Ваши клиенты, зная, что Ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? – Надеюсь, что всячески стараются нас поддержать в этой гонке профессионалов. – Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? – Будьте внимательны к образованию специалиста, который берется за Ваше лицо, проверяйте наличие медицинской лицензии и обращайте внимание на свою интуицию. Вы должны почувствовать, что контакт с врачом установлен и Вы ему доверяете. Тогда потом все пойдет, как по маслу. – Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? – Знаете, я всегда подписываю свои письма «С пожеланием красоты и вечной молодости». Желаю Вам быть здоровыми и с глазами, сияющими блеском! Медицинский центр «Покровка-Sante» Иванова Евгения Александровна - Главный врач, врач-стоматолог-ортодонт » прочесть интервью полностью... – Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниям? – Безусловно, Премия «Грация» является определенным стимулом для развития компании, т.к. обязывает критически посмотреть на уровень обслуживания и оказания услуг, т.е. поддерживает в тонусе. Премия выбирает лучших из лучших, поэтому отчасти является соревнованием, чтобы доказать, что мы лучшие в своей области. – Интересно ли Вам следить за развитием компаний-конкурентов? – Очень интересно, т.к. любая компания, в том числе и наша, стремится к постоянному повышению качества оказываемых услуг, поэтому иногда важно и необходимо перенять хорошее у конкурентов. – Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? – Успехи в рейтинге Премии «Грация» обязывают компании быть на высоком уровне среди своих конкурентов, что оказывает положительное влияние на развитие и дает нам возможности к покорению новых вершин. – Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно «Оскару» в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации-2008»? – Наша компания еще достаточно молода, но мы уже уверенно заняли свое место на рынке стоматологических услуг. И все это благодаря современному высококлассному оборудованию, квалифицированным специалистам, индивидуальному подходу и внимательному отношению к каждому пациенту, а также качественному оказанию услуг. Мы стремимся быть лучшими! – В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией? – На сегодняшний день на рынке стоматологических услуг очень сложно удивить чем-нибудь особенным. Практически все клиники стараются использовать в своей работе новейшие достижения мировой стоматологии. Но мы собрали в одном центре всех специалистов, чтобы пациенты могли в одном месте получить ответы на все свои вопросы, услуги высокого качества и сэкономить свое время, т.к. наши пациенты – это люди бизнес-класса, которые очень ценят свое здоровье. – Какая услуга пользуется наибольшим спросом? – В последнее время люди стали больше уделять внимания своей улыбке, поэтому наибольшим спросом пользуются такие услуги, как профессиональная гигиена и отбеливание, исправление прикуса, а также имплантация зубов и протезирование эстетическими коронками. – Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? – Помимо различных сезонных и праздничных скидок, в нашем медицинском центре «Покровка-Sante» постоянно действуют накопительные системы скидок (3%, 9%, 14%), корпоративные скидки и скидки «ActiTrend». – Ваши клиенты, зная, что Ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? – Наши пациенты активно участвуют в голосовании Премии «Грация», т.к. заинтересованы в победе медицинского центра, которому они доверяют свое здоровье и улыбку. – Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? – Основную рекомендацию, которую я могла бы дать – это быть внимательнее к выбору стоматологических клиник и центров. И обязательно оставаться там, где окажут качественную услугу, окружат своим вниманием, заботой и всегда будут рады увидеть Вас снова. – Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? – Желаю Вам успешного развития, процветания, благодарных номинантов, высоких рейтингов, как в России, так и за рубежом. Центра «Ручная Пластика®» Волынкин Юрий Андреевич - Генеральный директор » прочесть интервью полностью... – Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? – Безусловно, Премия «Грация», на сегодняшний день единственная в стране, является стимулом для развития компаний – ведь это хороший способ выделиться, быть замеченным в современном обилии рекламы. И как соревнование между компаниями это тоже можно рассматривать, ведь оценку дает все-таки потребитель, который сегодня не склонен особо рассказывать о своих действиях по улучшению своего внешнего вида. Поэтому информация «из рук в руки» в такой, можно сказать «интимной» сфере не работает – определенно необходима организация, место, куда эта информация стекается и получает правильную оценку. – Интересно ли Вам следить за развитием компаний-конкурентов? – Всегда интересны новые идеи. Не менее интересны хорошие результаты новых или старых методик. – Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? – Получив премию «Грация», любая компания уже несет определенно большую ответственность перед потребителем и уже просто вынуждена улучшать качество своих услуг. Это не столько долг, сколько приятный любому предпринимателю или работнику почетный знак, медаль, не позволяющая после ее получения ронять свой престиж, подводить тех, кто дал эту высокую оценку, и потому закономерно подвигающий к дальнейшему совершенствованию. – Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно «Оскару» в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации-2008»? – Безусловно, я испытал большую благодарность за внимание к своей компании и выдвижение на номинацию. Практика моей деятельности по коррекции фигуры насчитывает уже 15 лет, несколько сотен женщин получили услугу в моем Центре – и потому в определенных кругах я уже достаточно известен. А также благодаря тому, что наши клиентки приобрели хорошие и долговечные результаты. – В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией? – Центр «Ручная Пластика» уникален только созданным мною одноименным методом – это нехирургическая коррекция конституционных недостатков (диспропорции мягких тканей) фигуры женщины, не имеющей лишний вес. До создания Ручной Пластики® радикально исправить такие недостатки можно было только хирургически. – Какая услуга пользуется наибольшим спросом? – Услуга, как уже говорилось, только одна – это исправление наследственной диспропорции жировых тканей, устранение локализованных участков этой ткани, создающих дефекты фигуры у стройных женщин. – Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? – Подарки делать некогда – процесс наш очень трудоемкий, занимает много времени, сил и здоровья. Скидки делаем очень часто – многое зависит от сложности проблемы, от объема заказа и т.д. – Ваши клиенты, зная, что Ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? – Узнав о том, что Центр «Ручная Пластика» выдвигается на номинацию Премии «Грация», наши клиентки проявили большое участие. Но сказать об их количестве трудно. Дело в том, что само количество женщин, которое я и мои мастера можем обслужить, крайне мало, мала сама пропускная способность в связи с большой трудоемкостью процесса, в отличие от салона или клиники. Даже хирургическая липосакция занимает приблизительно в пять – десять раз меньше времени, чем ручное исправление тех же недостатков. Хирург может выполнить до 4–5 операций в день, а у нас мастер – только одну. Поэтому даже если все наши клиентки проголосуют за наш Центр, вряд ли я выиграю в этом моменте чистого количества. – Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? – Сегодня области по улучшению внешнего вида человека множатся и ширятся. Потребителю легко ошибиться – и в этом может не быть никакой вины тех, кто предоставляет услуги. Сегодня крайне необходимо выяснить «предметно» суть эстетических проблем, потребителю необходимо вникать во все и самому тоже. Так, если привести пример из моей деятельности, то повсеместно наблюдается путаница между коррекцией веса и коррекцией фигуры. Ко мне может прийти женщина с лишним весом, которой я не могу помочь – все ее проблемы могут решиться простым снижением килограммов. Так и наоборот – множество моих знакомых, очень худых девушек, продолжают истощать себя голодными диетами и спортом только из-за широких бедер, а эта проблема легко решается моим методом. Если бы потребитель не спешил, а задумался, что, например, «целлюлит» (неровная поверхность) и лишние объемы женских бедер – это не одно и тоже, то финансовых потерь и разочарований было бы меньше. – Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? – Могу только пожелать Вам существовать всегда и быть как можно заметнее, известнее. Ведь Вы помогаете не только тем компаниям, которых выдвигаете как номинантов и тем самым обеспечиваете им процветание. Прежде всего, Вы помогаете людям, предостерегаете потребителя от непоправимых ошибок в таком, еще сравнительно молодом «рынке красоты», где потерять только деньги – еще не самое страшное. Клиника «Чертаново» Фролов Дмитрий Викторович - Главный врач » прочесть интервью полностью... - Чтобы увидеть что-то новое, нужно совершить что-то новое (Георг Лихтенберг). Эти слова, как нельзя кстати, характеризуют компании, которые номинируются в премии «Грация-2008». Участие в премии является огромным стимулом для каждого представителя в сфере красоты и здоровья. Как вы считаете, чем обусловлен выбор именно вашего салона (центра) и что можете сказать о своей компании? - Я считаю, что основной причиной, побудившей организаторов выбрать именно наш центр, стала его растущая известность и, что немаловажно, расширение перечня услуг, которые мы оказываем. Компания не стоит на месте, динамично развивается и осваивает всё новые и новые возможности в сфере здравоохранения. - Рынок красоты включает в себя 3000 компаний. Это достаточно большая цифра для Москвы. Что является приоритетным для ваших клиентов – местоположение, уровень обслуживания или качество и особенности тех услуг, которые вы можете им предложить? - Здесь можно говорить о целом комплексе факторов - к уже названному я бы добавил ещё и такой важный момент, как соотношение "цена-качество". В нашем центре этому показателю придаётся большое значение. - Грация – это уже бренд. Участие в этой премии оказывает огромное влияние на имидж компании-участника и стимулирует к активному развитию и укреплению позиций на рынке красоты и здоровья. Что вы ждете от этого проекта? И как вы думаете, насколько это важно для ваших клиентов? - Отвечая на первый вопрос могу сказать, что Премия «Грация» - признание нашего роста и поиск и выявление объективно лучших на рынке здоровья. А участие в этой Премии - это безусловное признание наших стараний в области укрепления здоровья, ведь наши же пациенты участвуют в голосовании и определении лучших из лучших! Ресторан «ТАН & Тибетские Спа центры Asia Beauty Spa» Шатохина Ольга - начальник отдела рекламы и маркетинга проекта » прочесть интервью полностью... – Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? – Безусловно, является. Но не в контексте кто кого обойдёт на повороте и придёт к финишной прямой первым. Это гламурный неспешный вояж, где главным действующим лицом является Его Величество Красота и Его Высочество Здоровье. – Интересно ли Вам следить за развитием компаний-конкурентов? – Наблюдать за себе подобными всегда интересно. Мы уважаем наших конкурентов, стараемся учиться лучшему и не повторять худшее. Конкурент и конкурс – однокоренные слова, поэтому все мы конкурсанты индустрии красоты, а в наших салонах «Asia Beauty Spa» – ещё и индустрии здоровья. – Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? – Тенденции развития рынка зависят от потребителя. Это аксиома, не требующая доказательств. Наш проект «Ресторан Тан & Тибетские Спа центры Asia Beauty Spa» был создан как концепция соединения китайского и тибетского мировоззрения по вопросам правильного питания и здорового образа жизни. Мы чувствуем нашу необходимость, особенно в непростых условиях огромного мегаполиса. Премия «Грация» не только стимулирует развитие, показывая многообразие индустрии красоты, но и дарит грандиозный праздник общения. – Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно «Оскару» в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации-2008»? – Хочется сказать слова благодарности организаторам Премии «Грация» за возможность быть номинантом в столь почётном и престижном конкурсе. Обширные знания Китая и Тибета в сфере красоты и здоровья; внимательное и бережное отношение к клиентам, которых мы ласково называем гостями; уникальные возможности настоящего китайского и тибетского массажа; более 100 разнообразных спа-уходов, направленных на оздоровление и омоложение; доступные цены при высоком качестве обслуживания – вот аргументы, которые помогли нам стать номинантами Премии «Грация». – В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией? – Концепция деятельности нашей компании – красота через здоровье. В тибетской и китайской медицине массаж – неотъемлемая часть здорового образа жизни. Ни одна медицина в мире не может соперничать с тибетской, являющейся одновременно наукой, философией, искусством, знающей человеческий организм до мельчайших подробностей так, как не удавалось ещё никому. В салонах «Asia Beauty Spa» работают специалисты только из Китая и Тибета, которые в совершенстве владеют методиками восточных спа-массажей и спа-уходов, уникальных по своему воздействию. – Какая услуга пользуется наибольшим спросом? – Спрос зависит от сезона. Летом наибольшим спросом пользуется спа-массаж ног с лечебными травами Тибета, молочно-жемчужной ванной, морскими водорослями. Зимой – массаж горячими камнями Stone massage и тибетские уходы на спа-ложе, где после посещения хаммама кожу очищают шёлковой варежкой и специально подобранными косметическими средствами. Весной и осенью – обёртывания на основе красного вина, шоколада, марокканской глины и китайский слим-массаж, где доминирует антицеллюлитная техника. Но наш настоящий хит, лидер в любое время года – «Королевский уход» – сочетание общего массажа и спа-массажа ног. Идеальный способ физической, психологической, эмоциональной релаксации и интенсивной коррекции фигуры. – Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? – Мы любим наших клиентов, они наши желанные гости, и потому процесс скидок и подарков постоянен. В настоящее время в новом салоне, который находится по адресу: 2-й Павелецкий проезд, д. 5, стр. 1, в честь открытия до 15 декабря действует круглосуточно 30% скидка. «Ресторан Тан & Asia Beauty Spa» проводят совместную акцию. Если ваш счет в ресторане составит более 3000 рублей на одну персону, Вы получаете приглашение на бесплатный сеанс настоящего тибетского массажа в «Asia Beauty Spa». – Ваши клиенты, зная, что Ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? – Наши клиенты интересуются нашими успехами, и результат голосования это только инициатива наших клиентов. – Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? – Потребитель, выбирая услуги, должен обязательно знать свои права, которые закреплены за ним законом «О защите прав потребителей». А также ориентироваться в ценах, которые варьируются часто не в пользу потребителя, и бывают неоправданно высоки. – Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? – Спасибо за пожелания. Желаем оргкомитету Премии «Грация» процветания и долголетия в мире красоты, здоровья и успешности. Европейская клиника фото- и аппаратной косметологии «ЕВРОКОСМЕТ КЛИНИК» Терещук Елена Александровна - Главный врач » прочесть интервью полностью... – Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? – «Грация» – не только мощный стимул повышения уровня, качества и количества услуг в клинике. Участие в Премии «Грация» – это подтверждение прозрачности и эффективности работы специалистов клиники. Заявляя о себе в Премии, мы не боимся показать всю подноготную нашей работы. Наоборот, мы стремимся быть максимально открытыми с пациентами настоящими или потенциальными, которым помогаем стать еще лучше, еще красивей. Похвала и тем более критика стимулируют нас повышать наш профессионализм и качество услуг. Не думаем, что это соревнования между компаниями в прямом смысле. У каждой компании свой набор специалистов и аппаратная оснащенность. Соревноваться стоит только в количестве довольных клиентов. – Интересно ли Вам следить за развитием компаний-конкурентов? – Рынок косметологических услуг в Москве очень насыщен. И мы не откроем Америку, если скажем, что регулярно следим за работой наших конкурентов. Это помогает быть всегда в курсе рынка услуг, их качества, стоимости, и стимулирует развитие и совершенствование своего бизнеса. – Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? – Главная тенденция – это лазерная косметология, одна из самых быстро развивающихся областей эстетической медицины. Еще несколько лет назад видимое омоложение ассоциировалось с работой пластического хирурга, сегодня отличный омолаживающий эффект можно получить без операции, с помощью современных лазерных систем. Они уже давно безопасны и эффективны, имеют широкий диапазон применения – от подтяжки лица до удаления стрий. Премия «Грация» собрала воедино ведущие косметологические центры и, естественно, это своего рода стимул быть в первых рядах в Ее Величестве Косметологии. – Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно «Оскару» в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации-2008»? – Номинация на «Грацию» – это хороший кредит доверия к «ЕвроКосмет Клиник». Уверены, что она досталась нам не просто так, а как подтверждение высокого качества косметологических услуг, отличной оснащенности клиники, высокого профессионализма врачей, и конечно, как результат положительных откликов наших пациентов. – В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией? – Уникальность «ЕвроКосемт Клиник» – в большом выборе процедур в одной клинике. Раньше, чтобы сделать безоперационную подтяжку лица, удалить пигментацию, скорректировать фигуру, посещать регулярные косметологические процедуры, нужно было посетить как минимум 2-3 клиники или салона. В «Еврокосмет Клиник» собраны самые лучшие и зарекомендовавшие себя в мировой косметологии аппараты. Благодаря этому пациенты могут проходить разные виды процедур в одном месте, по одному адресу. Какие преимущества от всего этого? Пациента ведет один врач, все процедуры записываются в одну карту, отмечается реакция на них и т.д. Централизованность и индивидуальное изучение каждого пациента помогает добиваться отличных результатов и максимального комфорта для клиентов. В общем, это эффективно, профессионально и очень удобно. Что касается уникальных аппаратов, то отметим уже многим известную ультразвуковую безоперационную липосакцию на аппарате UltraShape. Более чем за год проведения процедур по коррекции фигур пациентов положительная эффективность наблюдалась у всех. Также мы отмечаем пролонгированный эффект, когда объемы проблемной зоны могут еще уменьшаться спустя 3 месяца после последней процедуры. Сегодня, одними из первых в Москве, мы представляем уникальный лазер, который совершил настоящую косметологическую революцию в Европе и США. Это PALOMAR LUX 1540. Благодаря этому лазеру можно быстро и безболезненно избавиться от таких проблем, как морщины, и не только мелкие, но и глубокие. Также до сегодняшнего дня избавиться от такой проблемы, как «гусиные лапки» мог помочь только хирург, сегодня мы можем помочь решить эту проблему совершенно безболезненно и без риска ожога. Другие лазеры не могут воздействовать на кожу большей энергией, т. к. это вызывает сильную боль и ожог кожи. Palomar воздействует и не вызывает никаких побочных реакций. Его можно назвать реальной альтернативой лазерной шлифовке или подтяжке лица. Также Palomar – это единственный на сегодня доказанный способ эффективного лечения растяжек. Технология основана на принципе фракционного лазерного воздействия, который запускает механизм естественного восстановления тканей с формированием нового коллагена. Главным достоинством процедуры является абсолютная безопасность. В отличие от других лазеров не требуется анестезии и красителей. На сегодняшний день можно с полной уверенностью утверждать, что аналогов этой процедуры с такими же характеристиками нет. – Какая услуга пользуется наибольшим спросом? – Омоложение и уход за кожей различными методами: фотоомоложение, биоревитализация, лазер Palomar Lux1540 и т.д. Коррекция фигуры ультразвуковыми волнами на аппарате Ультрашейп. Удалений стрий и рубцов на Palomar. Фотоэпиляция, лечения гипергидроза и многие др. – Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? – У нас существуют различные бонусные программы, система скидок постоянным клиентам, новым клиентам. Специальные ценовые сезонные предложения на ту или иную услугу. Также это подарки на календарные праздники и дни рождения клиентов. И конечно, это наше внимание, индивидуальный подход, максимальный комфорт и уют в стенах «ЕвроКосмет Клиник», и возможность быть всегда на связи с клиентом вне стен клиники. – Ваши клиенты, зная, что Ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? – Насколько мы знаем, они достаточно активны в голосовании. Благодарим каждого из них за признание нашей хорошей работы. – Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? – Начинать следить за кожей надо с ранней молодости. Главные цели косметологии – сохранять нашу молодость и, конечно, вернуть молодость тем, кто не смог сохранить. Современная косметология располагает разнообразными методами диагностики и лечения, которые позволяют добиться отличных результатов даже в самых сложных случаях. О многих методах еще некоторое время назад мало кто знал, сегодня лазерные источники возглавили революцию в косметологии. Поскольку процедуры малотравматичны, всегда есть возможность скрыть сам факт каких-либо манипуляций с лицом и телом. Также нужно понимать, в каком возрасте куда нужно обращаться. Если до 25-30 лет достаточно посещать косметолога в ближайшем салоне красоты, то с первыми признаками старения уже понадобится более квалифицированная помощь и тщательный уход. Усилий косметолога со средним образованием уже недостаточно, аппараты в салонах представлены простыми моделями физиотерапии. После 30 лет обращайтесь в квалифицированный центры и клиники косметологии, где работают врачи-дерматокосметологи и в наличии современное оборудование, актуальные методики, оригинальные препараты. – Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? – Благодарим за пожелания. В свою очередь, выражаем благодарность Оргкомитету Премии за ее создание, за кропотливую работу ее подготовки и проведения. Также благодарим Вас от лица наших пациентов за просветительскую работу и актуальную информацию, которую делаете доступной для каждого. Желаем крепкого здоровья каждому из организаторов и менеджеров проекта. А также, чтобы Премия «Грация» продолжала быть настоящим знаком качества в области красоты и здоровья, помогая тем самым людям с легкостью ориентироваться в косметологических услугах. – Как Вы считаете, зачем необходима Премии «Грация» для потребителей? – Чтобы легче ориентироваться в косметологических услугах. А также, чтобы быть максимально информированными в вопросах красоты и здоровья. Медицинский центр «Риммарита» Мойсенко Римма Васильевна - Главный врач » прочесть интервью полностью... - Чтобы увидеть что-то новое, нужно совершить что-то новое (Георг Лихтенберг). Эти слова, как нельзя кстати, характеризуют компании, которые номинируются в премии «Грация-2008». Участие в премии является огромным стимулом для каждого представителя в сфере красоты и здоровья. Как вы считаете, чем обусловлен выбор именно вашего салона (центра) и что можете сказать о своей компании? - Наш медицинский центр существует уже много лет и хорошо известен на рынке медицинских услуг в сфере эстетической медицины. Наш центр является первым в России медицинским центром, который предложил услуги по коррекции фигуры, стал разрабатывать индивидуальные программы питания для каждого человека, которые сопровождают физиотерапевтические процедуры. В нашем центре на сегодняшний день имеется самая большая база физиотерапевтических аппаратов для коррекции фигуры и снижения веса. Мы используем самые передовые технологии и в курсе самых последних мировых достижений в данной области. Наши специалисты постоянно обучаются, в том числе и за рубежом. Нашими пациентами являются многие из известных узнаваемых людей. Результаты, полученные ими, говорят сами за себя. Кроме того, наши специалисты выступают на многих каналах телевидения в тематических передачах о здоровье, публикуют статьи по диетологии, косметологии, физиотерапии в популярных журналах о медицине и здоровье, ведут рубрики в этих журналах, например «советы диетолога», публикуют материалы и отвечают на вопросы в интернете на своем сайте www.rimmarita.ru и на популярных порталах, посвященных красоте, здоровью и медицине. Поэтому наш центр и его специалисты хорошо известны, и это, как нам кажется, объясняет выбор нашего медицинского центра в качестве номинанта премии «Грация-2008». - Рынок красоты включает в себя 3000 компаний. Это достаточно большая цифра для Москвы. Что является приоритетным для ваших клиентов – местоположение, уровень обслуживания или качество и особенности тех услуг, которые вы можете им предложить? - На сегодняшний день при таком изобилии предложений на рынке медицинских услуг непросто любой клинике быть заметной. Нужно иметь конкурентные преимущества, если говорить на рыночном языке. Несомненно, местоположение при сегодняшних транспортных сложностях является очень важным. Безусловно, высокая квалификация специалистов, высокое качество обслуживания, уникальность процедур имеют огромное значение. Но, пожалуй, самым важным для пациента является возможность быть понятым, услышанным, возможность не только получить высокопрофессиональную процедуру, но и немного отдохнуть, немного полюбить себя, непременно почувствовать, что его ждут, о нем думают, ему искренне рады всегда, его мнение в центре важно. Главное – это человеческий фактор наряду с профессионализмом. Вера в своего врача и взаимное сотрудничество врача и пациента является основой в достижении наилучшего результата. Наш центр делает все, чтобы пациент почувствовал себя самим собой, чтобы ему было уютно, как дома, чтобы он мог «выговориться» и почувствовать заботу о себе. - Грация – это уже бренд. Участие в этой премии оказывает огромное влияние на имидж компании-участника и стимулирует к активному развитию и укреплению позиций на рынке красоты и здоровья. Что вы ждете от этого проекта? И как вы думаете, насколько это важно для ваших клиентов? Безусловно, премия «Грация» - это бренд. Наш медицинский центр «Риммарита» - тоже бренд – он существует уже много лет, имеет авторитет и известен в широком кругу людей не только в Москве и московской области, но и в других городах России и зарубежья. Быть номинантом премии «Грация» для нас важно для того, чтобы наши пациенты еще раз убедились в правильности своего выбора – это повышает их веру в нас, что позволяет получить наилучшие результаты их лечения. Еще больший процент населения станет счастливым и здоровым, а это подтверждает наш вклад в общенациональную программу оздоровления населения. А мы – сотрудники медицинского центра «Риммарита», получив столь высокую оценку своей деятельности, будем убеждены, что идем правильным путем и получаем дополнительный прилив энергии для совершенствования своей работы, расширения спектра медицинских услуг населению и дальнейших достижений и успехов. Институт красоты «СЕНСАВИ» Юлия Карасева - Генеральный директор » прочесть интервью полностью... Россия преуспевает во всех направлениях в мировой экономике, уже давно завоевала ведущие позиции в мировой политике, а уровень жизни в Москве по многим показателям занимает лидирующее место среди столиц мира. Но еще совсем недавно для того чтобы получить сервис самого высокого класса в области красоты и здоровья необходимо было выезжать в Америку или Европу. Сегодня же в самом центре Москвы, в спокойных Хамовниках, успешно работает институт красоты "СЕНСАВИ", спектр косметологических и anti-age услуг которого не уступает лучшим голливудским клиникам. Название возникло из двух слов: СЕНС - чувство, знания и ВИ – жизнь. Это как определенный образ жизни в гармонии с собой, со своим телом и своим миром. И это чувство гармонии ощущаешь с того момента, когда открываются двери, и ты попадаешь в мир "СЕНСАВИ". О том, что это за проект, Luxury-info рассказала руководитель института, лауреат международной премии "Профессия- жизнь" Юлия Аркадьевна Карасева. - Я знаю, что бренд разрабатывался очень известным в рекламном мире агентством. Почему Вы решили обратиться к их услугам? - Уровень оснащения нашего института и предлагаемых услуг очень высок, и мы хотели, чтобы это нашло свое отражение и в бренде. Это должен был быть именно luxury-бренд, надеюсь, что это у нас получилось. Мы пересмотрели все русские рекламные компании, но, к сожалению, выбор не был сделан. В результате своих поисков мы обратились в известную международную компанию LEO BERNETT, чей опыт работы на российском рынке подтвержден разработкой брендов и креативных концепций для очень известных российских компаний. - Как компания, вы не новички на рынке красоты и здоровья. Но, как "СЕНСАВИ", вы - новый проект, только недавно открывший двери для своих клиентов. Как давно пришла идея создания центра такого уровня? - Да, мы работаем на рынке косметологических услуг с самого его появления в России. Постоянно посещая медицинские конгрессы во всем мире, я поняла, что все передовые технологии в области anti-age появляются прежде всего в Америке. Поэтому я стала одной из первых членов Американской академии anti-age медицины (A4M) из России. Как правило, врачи, открывающие клинику, открывают ее под себя, под свои методики. Мы же брали за основу лучшие методики и разработки в области косметологии Голливуда. Много предшествовало открытию этого проекта, была проведена огромная работа совместно с Американской академией anti-age медицины (A4M) и лидирующими производителями инновационного косметологического оборудования. - В чем кардинальное отличие "СЕНСАВИ" от других центров красоты? - Прежде всего, мы являемся институтом красоты, то есть мы не только предлагаем нашим пациентам технологии от наших поставщиков оборудования, но и ведем самостоятельные научные работы, имеем зарегистрированные патенты. В настоящее время мы создаем на базе нашего института международный Центр по подготовке и обучению специалистов работе на новейшем оборудовании. Имя "СЕНСАВИ" говорит само за себя. Мы хотим занять лидирующие позиции на этом рынке в Росси. По уровню оборудования и по уровню специалистов мы соответствуем этому званию. Хотим научить людей любить себя, любить свое тело и своей образ, заботиться о себе, как о внутреннем мире, так и о теле. Вместе со специалистами - косметологами в институте красоты работает психолог, который поможет каждому клиенту настроиться на позитивность, почувствовать жизнь, потому что на что ты настроен, то ты и получишь. Придя в наш институт красоты, надо быть готовым стать красивым, а значит, и успешным. Мы предложим Вам все, что мы знаем и умеем, а Вы должны быть готовы это получить. Ведь нет ничего сложнее самого простого - научиться быть в гармонии с самим собой, уметь оказывать себе внимание. В суете города, при такой занятости в бизнесе многие об этом просто забывают. Помимо anti-age услуг, мы предоставляем услуги парикмахеров, визажиста и специалистов маникюра и педикюра. Все они - специалисты международного уровня, лучшие из лучших. Придя в "СЕНСАВИ", каждый сможет полностью измениться сам и изменить свое отношение к жизни. В этом ему помогут специально подобранные индивидуальные программы, разработанные на базе нашего сотрудничества с американскими коллегами. - А что именно представляет такая программа? - Это комплекс терапевтических методов омоложения, которые являются ключевыми в работе института. "СЕНСАВИ" оснащен новейшим интеллектуальным оборудованием и представляет лучшие мировые технологии в области красоты. Здесь представлены все направления современной терапевтической косметологии: эстетическая медицина с лазерным центром мирового класса, отделение аnti-age с уникальной безоперационной методикой радиочастотного термолифтинга, отделение коррекции фигуры по последним французским разработкам, терапевтическая флебология и многое другое. Мы совместно с ведущими американскими компаниями Cutera и Lumenis впервые на российском рынке предлагаем трехуровневый 3D подход к омоложению кожи. Он состоит из фотокоррекции поверхности кожи, лазерного ремоделирования ее текстуры и термолифтинга. Как бы удивительно это не звучало, эта программа позволяет повернуть время вспять на 10 лет. Происходит реальное омоложение не только визуально, но и фактически. И еще очень важный и отличительный момент в работе "СЕНСАВИ" - все методики позволяют клиенту, не уходя в отпуск, оставаясь активным в работе и жизни, пройти курс обследования и омоложения. Это очень важно для современных и очень занятых бизнес-women и бизнесменов. Период реабилитации визуально происходит незаметно для окружающих. Посетив даже самую ответственную и важную процедуру вечером, утром, придя на работу, Вы услышите только приятное: "Вы так хорошо выглядите сегодня…" - По какому принципу набирались специалисты? - Все работающие в институте специалисты – это врачи со стажем, как мы говорим, со времен возникновения современной эстетической косметологии. При подборе команды был очень большой конкурс – 20 человек на место. Учитывались профессиональные качества, опыт работы, мировоззрение. И, прежде чем приступить к работе в "СЕНСАВИ", каждый из специалистов прошел дополнительную стажировку у известных американских врачей. - "СЕНСАВИ" - место отдыха, место отвлечения от всех внешних проблем, где каждого окружат заботой и вниманием. С каким местом на Земле Вы могли бы сравнить "СЕНСАВИ"? - Я большой патриот своей страны. Посмотрев на мир и на людей живущих в других странах, могу сказать, что Россия – удивительная страна и в ней живут удивительно интересные и красивые люди, которые достойны не только высококлассного уровня домов, машин, образования, но и высокого уровня сервиса. И, слава богу, это уже есть у нас. Русские более требовательны, более эрудированны и образованы. И для них интересно работать и создавать новые проекты, такие как "СЕНСАВИ". - Охарактеризуйте ваших клиентов. Кто они? - Это активные, успешные, деловые люди, ценящие и время, и результат, которые уже много достигли в этой жизни, и реализацию своего успеха они хотят видеть не только в ценностях, которые их окружают, но и, прежде всего, в своем собственном облике, внешнем виде и красоте. Все методики, которые мы предлагаем, направлены на то, чтобы задействовать все внутренние ресурсы организма и нацелить их на омоложение. Начав вовремя двигаться в этом направлении, можно и вовсе забыть о пластических операциях. - Индустрия красоты развивается очень быстрыми темпами. А какие планы на будущее у Вас? Новые проекты уже придуманы? - Индустрия развивается быстро – это факт. Но на данном этапе собираюсь серьезно и направленно развивать проект "СЕНСАВИ": ведение научной работы, создание международного Центра по подготовке и обучению специалистов работе на новейшем оборудовании. - Если бы в Вашей жизни все сложилось иначе, чем бы Вы еще могли заниматься, что было бы Вам интересно как бизнес? - Ничего другого для себя и не представляю. Я абсолютно гармонично чувствую себя в этой области. - Хотели бы Вы, чтобы "СЕНСАВИ" был таким же брендом как CHANEL, CHRISTIAN DIOR и другие? И кого из мировых звезд Вам хотелось бы видеть среди своих клиентов? - По поводу бренда – да, конечно. А из звезд – это Деми Мур и Мадонна. Они олицетворение современной преуспевающей женщины. И потрясающе выглядят. Как мне известно из первоисточников, они уже прошли курс процедур, которые мы предлагаем в институте "СЕНСАВИ". - Есть 3 стихии – ОГОНЬ, ВОДА, ВОЗДУХ. На Ваш взгляд "СЕНСАВИ" - это какая стихия? И кто по знаку зодиака "СЕНСАВИ"? - Для меня "СЕНСАВИ" ассоциируется с воздухом. Это мой долгожданный проект и, наверно, не случайно он так же как и я, овен. А, согласно гороскопам, рожденные под знаком овна одарены силой и энергией, обладают оптимизмом, а главным смыслом жизни считают работу. SPA салон «Золотой мандарин» Карташян Алена Валерьевна - директор » прочесть интервью полностью... - Как вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? - Конечно, премия «Грация» является естественным стимулом для развития. Здоровая конкуренция позволяет двигаться вперед и не останавливаться на достигнутом уровне, даже если этот уровень очень высокий. Наши гости очень взыскательны и разборчивы в выборе услуг, они сравнивают и хотят быть уверенными, что они получают лучшее. - Интересно ли для вас отследить развитие компаний-конкурентов? - Конечно да. Не смотря на изобилие спа-салонов в Москве, не так много салонов категории Lux с таким высоким качеством обслуживания. Мы знаем их, а они нас и у нас есть похожие услуги и косметические линии. Но у каждого из нас есть свое лицо, своя неповторимая атмосфера и индивидуальный стиль. - Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? - Рынок красоты и здоровья не стоит на месте. Количество предложений постоянно увеличивается. Потребителям гораздо сложнее становится ориентироваться в этой сфере услуг. Премия «Грация» - мощный стимул для развития компаний, повышения и удержания качества услуг. - Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья подобно Оскару в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему ваша компания стала номинантом Грации 2008? Мы стараемся, чтобы качество наших услуг и уровень сервиса были на самом высоком уровне, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Каждый гость для нас особенный. «Каждый пришедший в наш салон обязательно найдет для себя то, что заставит его возвращаться к нам снова и снова»- этому девизу мы следуем с самого первого дня жизни «Золотого мандарина» и наши гости это ценят. - В чем уникальность предоставляемых услуг Вашей компании? - В нашем спа-салоне практически не найдется такой проблемы или косметического недостатка, для решения которого нельзя было бы подобрать адекватную методику коррекции. «Золотой мандарин» серьезно экипирован современным оборудованием - причем установленным не только в косметологических кабинетах, но и в зоне СПА. И конечно же одно из наших самых главных достоинств - «золотые руки» наших мастеров! - Какая услуга пользуется наибольшим спросом? - Очень сложно ответить на этот вопрос, практически все наши услуги востребованы, но особой любовью наших гостей пользуются спа-программы в хаммаме. Сказывается напряженный ритм мегаполиса, клиенты хотят отдохнуть, отключиться от суеты и почувствовать состояние невесомости, когда тела почти не чувствуешь, а душа витает в облаках. И вдвойне приятно, когда помимо удовольствия клиент решает ещё и эстетические проблемы. - Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? - В нашем спа-салоне разработана накопительная система скидок для постоянных клиентов от 3 до 10%, также мы дарим скидки и подарки нашим клиентам в праздники и на день рождения. Каждый месяц мы радуем наших гостей специальными предложениями и новыми процедурами. - Ваши клиенты зная, что ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? - Принимают активное участие в голосовании. - Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? - Потребителям хотелось бы посоветовать, более тщательно выбирать косметические средства и компании, предоставляющие услуги в области красоты и здоровья. - Организаторы премии Грация желают вам и вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? - Творческих успехов, чтобы все Ваши идеи и новые проекты воплощались в жизнь. Клиника «ЭГО» Шах Гульнара Шавкатовна - Генеральный директор, ведущий хирург » прочесть интервью полностью... - Чтобы увидеть что-то новое, нужно совершить что-то новое (Георг Лихтенберг). Эти слова, как нельзя кстати, характеризуют компании, которые номинируются в Премии «Грация-2008». Участие в Премии является огромным стимулом для каждого представителя в сфере красоты и здоровья. Как Вы считаете, чем обусловлен выбор именно Вашего салона (центра) и что можете сказать о своей компании? – Компания на рынке уже более 17лет. Девиз компании – качество и профессионализм. Среди многих и многих компаний, представленных на рынке красоты, клинику выгодно отличают прекрасно оснащенная база в составе Больницы УД Президента РФ, блестяще подготовленные кадры и узкая направленность: мы не занимаемся салонной деятельностью. Наши услуги абсолютно профессионально направлены – сфера пластической и реконструктивной хирургии. - Рынок красоты включает в себя 3000 компаний. Это достаточно большая цифра для Москвы. Что является приоритетным для Ваших клиентов – местоположение, уровень обслуживания или качество и особенности тех услуг, которые Вы можете им предложить? – Каждый клиент, пришедший в клинику, абсолютно индивидуален для нас, мы не ставим дело "на поток". Мы прорабатываем каждую деталь в новом образе, чутко прислушиваясь к пожеланиям наших пациентов. - «Грация» – это уже бренд. Участие в этой премии оказывает огромное влияние на имидж компании-участника и стимулирует к активному развитию и укреплению позиций на рынке красоты и здоровья. Что Вы ждете от этого проекта? И как Вы думаете, насколько это важно для Ваших клиентов? – Хотим заявить о своих достижениях, показать совершенно отличный подход в создании красоты и отношении к пациенту. Салон красоты «Фреш Стайл» Трущенков Андрей Владимирович - владелец салона красоты » прочесть интервью полностью... - Чтобы увидеть что-то новое, нужно совершить что-то новое (Георг Лихтенберг). Эти слова, как нельзя кстати, характеризуют компании, которые номинируются в Премии «Грация-2008». Участие в Премии является огромным стимулом для каждого представителя в сфере красоты и здоровья. Как Вы считаете, чем обусловлен выбор именно Вашего салона (центра) и что можете сказать о своей компании? – Наш салон красоты "Фреш стайл" только начинает свой путь рыночной конкуренции. Небольшой, но уютный он распахнул свои двери в центре Москвы. Несмотря на стандартный набор услуг, а это: уход за волосами от L`OREAL; маникюр педикюр GEHWOL, OPI; эстетическая и аппаратная косметология; уход за телом; липомоделирующие программы; прессотерапия; LPG; манящий загар без УФ-лучей уникальность которого в том, что всего за 15 мин фантастический цвет кожи без каких-либо противопоказаний. - Рынок красоты включает в себя 3000 компаний. Это достаточно большая цифра для Москвы. Что является приоритетным для Ваших клиентов – местоположение, уровень обслуживания или качество и особенности тех услуг, которые Вы можете им предложить? – Приоритетом является профессиональный уровень мастеров и качество обслуживания. Зайдя к нам невозможно остаться равнодушным к нашим предложениям. На сегодняшний день мы можем предложить комплексный подход к каждому клиенту. Также у нас предусмотрены скидки для всех клиентов. Например, сейчас проводится акция " Римские каникулы". В эту акцию входит следующее предложение: Побывав у двух специалистов, за одно посещение клиент сразу получает скидку 10%. И последующий визит сохраняет это право, даже если понадобиться помощь одного специалиста. - «Грация» – это уже бренд. Участие в этой премии оказывает огромное влияние на имидж компании-участника и стимулирует к активному развитию и укреплению позиций на рынке красоты и здоровья. Что Вы ждете от этого проекта? И как Вы думаете, насколько это важно для Ваших клиентов? – Просто хотим заявить о себе. Что есть такой маленький "курорт" в центре Москвы под названием " ФРЕШ СТАЙЛ"! Студия красоты «СП» Павел Самодуров - арт-директор » прочесть интервью полностью... - Как вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями? - Да, конечно, это и есть самое настоящее соревнование, потому что в таком огромном мегаполисе, как Москва, есть очень много профессиональных менеджеров, стилистов, заслуженных мастеров, международных брендов. Разрастаются отечественные сети салонов, студий. Современная индустрия красоты может предложить колоссальный выбор услуг. Нужно очень много трудиться, для того чтобы соответствовать требованиям современного, под час капризного клиента. Я уже не говорю о том, чтобы быть замеченными такой серьезной организацией, как Первая Российская Премия в области красоты и здоровья «Грация». То, что нам предложили участвовать в этом проекте, уже является высокой оценкой нашей деятельности. - Интересно ли для вас отследить развитие компаний-конкурентов? - Конечно. Эта информация может помочь ориентироваться на рынке индустрии красоты. Наш бизнес очень хорошо развит во всех отношениях. Существует много информационных источников, которые отслеживают в режиме он-лайн ситуацию на рынке, и мы естественно стараемся быть в курсе: читаем профессиональные журналы, посещаем профессиональные выставки и активно участвуем в всевозможных мероприятиях, съемках, конкурсах, связанных с нашим бизнесом. - Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию? - Мы находимся на рынке более 9 лет, любим свою работу, своих клиентов. Стараемся быть современными, не отставать от прогресса. В 2007 году мы уже были призерами, для нас и наших клиентов это было приятно. Спустя год на пороге нашего салона появился представитель Премии «Грация» и сообщил нам, что мы являемся претендентами на одну из номинаций. Для нас это было подтверждением того, что мы находимся на правильном пути. - Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья подобно Оскару в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему ваша компания стала номинантом Грации 2008? Очень точное сравнение «Грации» и «Оскара». Безусловно, это сильная поддержка в развитии «бизнеса красоты», даже просто участие, не говоря уже о победах. Почему мы стали номинантами – затрудняюсь ответить. Наверное, наша студия, наша работа, достижения заинтересовали представителей «Грации». Мы достаточно много внимания уделяем рекламе студии, наши стилисты часто пишут статьи, публикации в разные журналы, участвуют в съемках, показах. Наверное, этим мы привлекли внимание "Грации". - В чем уникальность предоставляемых услуг Вашей компании? - Вы это поймете, попав к нам в салон. У нас очень милый интерьер, внимательный, отзывчивый администратор, приветливые сотрудники и опытные руководители. Уютная атмосфера и возможность перевести дух от ритма мегаполиса располагает наших клиентов заглянуть в студию, чтобы выпить чашечку кофе и пообщаться с любимым мастером. Мы сотрудничаем только с серьезными поставщиками, из новейшего оборудованием мы выбираем самое лучшее и всегда можем предложить нашим клиентам уникальные и эффективные программы. - Какая услуга пользуется наибольшим спросом? - У косметологов – это виртуальная мезотерапия и фотоомоложение последнего поколения. У бодикосметологов водорослевое обертывание конкурирует с чудо аппаратом Vella Shape, технологии элос, который творит чудеса. Самая популярная услуга у нейл-дизайнеров – это французский маникюр, за которым клиенты едут со всех уголков Москвы. Как сказала одна из клиенток, «к нашему премьер-министру легче записаться, чем к Вашему мастеру.» У наших стилистов – конечно, это укладка, быстро и качественно сделанная на идеальную стрижку и окрашивание. Но современным женщинам этого недостаточно. Для завершения образа мы придумали легкий макияж Tought-up. А у меня самой востребованной процедурой является стрижка, которой я уделяю максимум внимания и всегда делаю сам. Рецепты окрашивания, для воплощения в жизнь, я могу доверить своим ассистентам. - Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам? - У нас существует накопительная система скидок. Каждый клиент нашего салона имеет фирменную клубную пластиковую карту, с помощью которой наши клиенты не только накапливают бонусы, но и могут уточнить рецепт своего окрашивания, выполненный несколько лет назад. Мы всегда поздравляем своих клиентов с праздниками, дарим им подарки, не зависимо от того, появились они в день своего торжества или нет. Море теплых слов и поздравлений они услышат от наших администраторов. - Ваши клиенты зная, что ваша компания является номинантом Премии «Грация», насколько проявляют интерес к голосованию? - Мы не рассказываем своим клиентам о номинации. Наверное, благодаря качественному продвижению «Грации» в СМИ и в Интернете наши клиенты сами рассказывают нам об этом. - Какие рекомендации Вы можете дать потребителям? - Сегодня на рынке индустрии красоты присутствует много различных направлений, брендов. КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ОЧЕНЬ ИНДИВИДУАЛЕН, и специалист порой долго настраивается на каждого клиента. На это может уйти несколько месяцев, а иногда и лет. Поэтому я желаю Вам, дорогие клиенты, найти свой салон, своего мастера, который будет знать и чувствовать Вас. Постоянная смена специалистов очень часто заканчивается разочарованием во всей индустрии красоты. Своего мастера нужно найти, может быть, даже воспитать или быть самому воспитанным им. Главное – чтобы Ваш мастер не стоял на месте, а всегда учился, двигался вместе с прогрессом. - Организаторы премии Грация желают вам и вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а что бы Вы могли пожелать оргкомитету Премии? - Мы хотим пожелать Вам не останавливаться, двигаться в ногу со временем. Вы наш ориентир в этом бескрайнем океане индустрии красоты. Желаем Вам творческих успехов, дальнейшего развития и процветания.

[ назад к списку ]